ヘルプ

使用方法について

• 中芯のマットレス、まくらは洗えますか？お手入れ方法が知りたい。

  マットレスの中芯、まくら本体はご家庭では洗うことができません。
  汚れた場合は、きれいな布に薄めた中性洗剤を染み込ませて軽く叩くように、汚れを取ってください。その後、軽く水を含ませたきれいな布で、同様に軽く叩くように、充分に拭き取ってください。

• 布団乾燥機を使用できますか？

  布団乾燥機のご使用はお控えください。
  乾燥させる際は直射日光を避け、風通しのよい日陰に干してください。

• ホットカーペットや電気毛布、湯たんぽとの併用はできますか？

  温度の高いものとの併用はお控えください。
  時間放置しますと、中芯が変色、変形する恐れがあります。

• カラーフォームのマットレスは１枚で敷き布団として使えますか？

  1枚でお使いいただけるタイプと、ふとんの上に敷いてお使いいただく「トップマット」もございます。商品タイプに合わせてご使用ください。
  ご使用いただき底づくと感じる場合は、マットレスの下にアンダーマットレスや敷きふとんを敷いていただきご調整ください。

• 布団の下に敷いても良いですか？

  布団の下に敷いてご使用することも可能ですが、マットレスの効果が充分に得られない場合がございます。

• ファスナーがついていますが、カバーははずれますか？

  カバーが洗えるタイプはファスナーを開けてお手入れが可能です。お手入れ可能かどうかはカバーの表示をご確認ください。
  洗えないタイプ、またはインナーカバーのファスナーは開けないでください。

• マットレスやまくらの替えカバーは売っていますか？

  替えカバーは販売しておりません。
  まくらは一般に販売されているサイズで入るものもございます。その場合はサイズを確認の上、ご購入してください。

• カバーは洗えますか？お手入れ方法が知りたい。

  ご家庭で洗えるものと洗えないものがございます。カバーの表示をご確認ください。
  洗濯の際は、カバーに縫い付けてある洗濯表示に従ってお手入れしてください。カバーの取り外しや装着の際に中材のウレタンフォームが裂けたりしないようご注意ください。

• マットレスはどの面を使用したら良いですか？

  基本的には、中芯に凹凸加工やスリットがある面を上にしてご使用ください。
  商品により異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。

• マットレスのへたりを防ぐにどうしたらいいですか？

  長期間にわたって同じ箇所に体圧がかかることによってへたりが起こりやすくなりますので、数か月に1度上（頭）下（足）を入れ替えることをおすすめします。

• マットレスのカビを防ぐにはどうしたらいいですか？

  マットレスは敷きっぱなしにせず、ご使用にならない時は立てかける等し、乾燥させることをおすすめします。その際は、直射日光を避け、風通しのよい日陰に干してください。